Privacybeleid

Welkom bij Skimask. Bij Skimask hechten we veel waarde aan uw privacy en vertrouwen. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Betalingsgegevens: Betalingsmethode, kaartgegevens (versleuteld verwerkt), transactiegeschiedenis
• Accountgegevens: Inloggegevens, voorkeuren, bestelgeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookie-gegevens
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

2. Gebruik van gegevens

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Verwerking en verzending van uw bestellingen
• Beveiligde verwerking van betalingen
• Persoonlijke klantenservice en ondersteuning
• Verbetering van onze producten en diensten
• Verzenden van belangrijke updates over bestellingen
• Persoonlijke aanbiedingen (alleen met uw toestemming)
• Fraudepreventie en beveiliging

3. Gegevensdeling en openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met beveiligde betalingsdienstverleners zoals Visa, MasterCard, iDEAL, JCB en PayPal
• Verzendpartners: Met logistieke partners voor ordervervulling
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen
• Serviceproviders: Met vertrouwde partners die ons helpen bij website-operaties, altijd onder strikte privacyvoorwaarden

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen:

• Versleuteling van gevoelige gegevens tijdens overdracht en opslag
• Toegangscontroles tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• 24/7 fraude monitoring
• Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de aangegeven doeleinden of volgens wettelijke vereisten

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Inzagerecht: Toegang tot uw opgeslagen gegevens
• Correctierecht: Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijderingsrecht: Verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperkingsrecht: Beperking van verwerking onder bepaalde omstandigheden
• Dataportabiliteit: Ontvangst van uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat
• Bezwaarrecht: Bezwaar tegen bepaalde soorten verwerking
• Intrekking toestemming: Intrekken van eerder gegeven toestemming

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

• Functionele cookies: Voor basisfunctionaliteit van de website
• Analytische cookies: Om websitegebruik te analyseren en te verbeteren
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde aanbiedingen (alleen met toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationaal opererende winkel kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EU/EEA. Wij zorgen altijd voor passende bescherming volgens de AVG-vereisten.

8. Wijzigingen privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.

9. Contact

Bij Skimask geloven we dat uitstekende service begint bij vertrouwen en transparantie, net zoals onze verfijnde besteksets en keukenaccessoires zijn ontworpen om te imponeren door hun kwaliteit en aandacht voor detail.